El turismo es un sector de sensaciones, en el que la atención y el servicio juegan roles más que fundamentales durante toda la experiencia. En este contexto —y sin perder de vista la competitividad que caracteriza a la industria—, cada oferta, promoción, atención o facilidad que marque diferencias cuenta.
De acuerdo con un estudio de la agencia estadounidense de marketing digital especializado en hoteles TravelBoom, existen cinco factores de gran impacto en la elección que realizan los vacacionistas sobre su alojamiento. Por ejemplo, un 82 % estaría interesado en reservar con un establecimiento que le ofrezca cancelación gratuita en cualquier momento.
En esta infografía de Turismo In, descubre qué cinco factores toman en cuenta los viajeros al decidirse por un alojamiento y cuáles tres no tienen tanto impacto como podría pensarse en la elección final.
Fuente: Leisure travel trends study –TravelBoom (Julio, 2023).
